「コミッション」とも呼ばれます。旅行会社に対して、ホールセラーや航空会社、JR、宿泊施設などから支払われるものを指します。販売手数料の金額は販売額に対して定率で定められますが、その率は販売実績によって変動することが多くなっています。
販売手数料は、航空会社やJR、宿泊施設などが旅行会社に販売を委託するため、また、販売奨励の意味も込めて支払われてきたものです。しかし近年ではインターネットを通じて、利用者が直接旅行商品や航空券などを購入することができるようになり、販売委託の意義が薄れつつあります。
これを受けて、航空会社においては販売手数料の廃止や減額を検討するところも増えており、旅行会社にとっては収益源の減少につながっています。