用語解説

FFP(Frequent FLIER Program )

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通称「マイレージプログラム」。日本では「マイレージサービス」とも呼ばれています。

航空会社が常連の顧客に提供する特典サービスの一つで、利用飛行距離に応じて無料航空券を受け取ったり、座席のアップグレードをすることができます。もともとはアメリカの大手航空会社が顧客の固定化を狙って始めたサービスですが、後に世界中の航空会社に広まって現在に至ります。

航空会社の利用時だけでなく、提携するホテルやレンタカー会社、ショップなどを利用したときにも額に応じてマイルを貯めることができる場合があります。これまでは、貯めたマイルが一定期間経過後に無効になるものが一般的でしたが、最近は有効期間のないマイルを付与する会社も登場してします。

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