書籍一覧

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2. 

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   巡るサービス―なぜ地方の小さなビジネスホテルが高稼働繁盛ホテルになったのか

3. 

   ホテル業界をさまざまな角度から比較&研究！知りたいことがさくっと引･･･

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4. 

   相手にとって本当に心地よい上質な気配りとは？コミュニケーションをス･･･

   名門ホテルコンシェルジュの心をつかむ上質な気くばり

5. 

   キーワードは「生き金」！？スーパーホテルの「仕組み経営」を2つの視･･･

   5つ星のおもてなしを1泊5120円で実現するスーパーホテルの「仕組み経営」